Amazonのお客様から商品の返品がありました。

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せどり
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昨日Amazonからメールにてお客様から受けた以下の注文ついて返金処理を開始いたしました。
とあり、1つの商品が返品になりました。Σ(゚д゚lll)
返品された理由が分からないので、今日Amazonに問い合わせてみました。
すると返品の理由が商品の色が違い、思っていたのと違ったので返品になったそうです。
箱を開けて確認されたそうなので、新品として販売できず、Amazonで確認すると販売不可状態になっていました。_:(´ཀ`」 ∠):
こうなるとできることは2つしかありません。
商品を自分の所に返送してもらうか、Amazonで廃棄処理をして頂くかです。
とりあえず自分の所に返送してもらうと料金がどれくらい必要なのか聞いてみました。
すると商品の重量により手数料の値段が違うとのことで、今回返品になった商品は1000gもないので60円ですみそうです。
自分の所に返送してもらうと配送代はどれくらい必要なのか聞くと、手数料に含まれているとのことで、配送込みで60円ですみます。
なのでこちらに返送する手続きをしました。
商品が返送されるのに遅くて1ヶ月ぐらいかかることもあるとのことなので気長に待ちます。

今1番気になるのは、返送された商品をみた時に中身が違わないか不安です。
悪質な方は中身をすり替えることがあるそうなので、確認するまでは不安です。:(;゙゚’ω゚’):
中身がすり替わっていなければ、再び中古で出品しようと思っていましたが、子供が欲しと言えば上げても良いかなとも思っています。
今回返品を受けたのは悲しかったけれども、何故返品になってしまうのか、対策はできないのか?と考えると、とりあえず商品の説明欄を変更するしかできないかなと思っています。
説明欄を読んで頂かないと元も子もないですが(^^;)
何か良い案が浮かんだら対応していきたいと思います。

最後まで読んで頂きありがとうございました。m(_ _)m

返品商品の続きを書きました。
興味があれば読んで頂けると幸いです。
続きはこちらこら → Amazonのお客様からの返品商品が戻ってきました。

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